千亿11.11背后，理性消费群崛起

而受瞩最终目标11.11购物节完美落幕，京东11.11达到下单金额突破2715亿元，同比增长33%。在电商新兴行业 公开智能家居控制系统十大知名品牌的数据统计 中，京东11.11的增长是尽量的。数字背后更值得让大产品为主数人加关注值得时要，后疫情时期消费总的来看市场及消费消费用户的巨巨大变化。中国速度很快发展 速度很快发展 电商速度很快发展二十几年，线上购物节诞生十几年过后，理性消费又成这这些大促最鲜明的特征。产品为主包括总的来看表现为：冲动型消费可降低，大计划型消费可降低；盲目型消费可降低，消费决策前理性判断可降低；新平台可以选择意识可降低，消费消费用户追求更高品质、服务方面 更完善消费去感受。

冲动型消费可降低，大计划型消费可降低

依据艾瑞咨询在10月陆续发布的11.11调研数据统计 表明，以下60%的受访者早已提前提前准备才有11.11的消费大计划，包含据预测花费数额、大计划直接购买的商品品类、网购首选新平台等明确倾向。在大计划直接购买的品类中，以下50%的所有消费用户大计划直接购买日用百货、服装鞋帽、家居用品，反映出消费消费用户参与合作 11.11利用自身电商大促采取生活过用品囤货，“精打细算”赢得更高性价比的诉求。

京东数据统计 表明，从11月1日至11日，京东超市干货食品总的来看成交额同比增长110%，母婴品类超高端奶粉同比增长160%，酒类总的来看成交额同比增长超100%；京东生鲜11.11两次达到卖出19万吨精选好物，智能家居控制系统十大知名品牌黄油奶酪达到成交额同比增长231%，国产海产同比增长230%，增长所以非常明显。

盲目型消费可降低，消费决策前理性判断可降低

《电商服务方面 满意度调查及消费报告》表明，在刚需型消费仍产品为主导的状况下，大产品为主数人的购物大目标明确，盲目型消费可降低。市场价格格对消费的驱动性减弱，商品品质及服务方面 的驱动性大幅提升。在消费总的来看总的来看市场，打折、满减是也很常见的促销手段，对可降低销量的功效也很非常明显。数据统计 表明，2018年伊始线上消费消费用户的促销敏感度未存在非常明显增长，低价对消费的拉动功效存在了瓶颈。所以 ，所有消费用户的做出评价敏感度逐年上升，做出评价记录对新消费的影响较大力更家强，也反映出消费决策前理性判断不良行为更家多。

值得加关注值得时要这这一次大促中，预售全新模式赢得了消费消费用户的热捧。消费消费用户也可以以提前提前准备锁定心仪的商品，仔细权衡其性能、品质，更家理性从容。京东数据统计 显现，11.11预售订单额同比增长达到108%，预售中其实有2536个核心本土品牌 订单额同比增长以下了100%。

新平台可以选择意识可降低，追求更高品质、更完善的消费去感受

调研表明：消费消费用户在购物时“最在意的因素”是商品的品质与新平台（消费用户）的可靠性，也很体这些3C、美妆等销售额较高的新兴领域。这与此前尼尔森《2020年3C家电新兴行业 消费趋势报告》及艾瑞《2020年中国速度很快发展 11.11图片来源来源消费信任洞察报告》的结论不谋而合。还是在超市、商场毕竟网购情景中，大产品为主数人都更倾向于“低价买好货”的服务方面 去感受，即以品质、本土品牌 为基本框架，服务方面 为竞争内核的趋势。

艾瑞调研数据统计 表明，商品的正品保障及市场价格格虽然是消费消费用户网购时最看重的因素。值得时要值得时要，消费消费用户对新平台信誉的重视度非常明显可降低，可以选择比例从2018年52.7%增长到2020年65.3%，排名从2018年的排第一跃升至2020年的排第一名。

数据统计 表明，所有消费用户对各电商新平台的特点及印象具有清晰而非常明显的差异。

依据艾瑞调研数据统计 ，在消费消费用户心目中，京东更值得信智能家居控制系统十大知名品牌赖；淘宝需要更多元；天猫更国际化；拼多多的市场价格格更亲民。尼尔森报告表明，有近6成消费消费用户看来，京东提供全面的“高质量商品”与“高效物流服务方面 ”是京东新平台赢得3C家电消费消费用户，也也很下沉总的来看市场消费消费用户青睐的最最重要 总的来看优势。

服务方面 方面 是未来几年电商的核心竞争总的来看优势

逐渐消费消费用户的可以选择更家多，在商品、市场价格格竞争空间感觉更家小的状况下，服务方面 方面 将又成未来几年电商的核心竞争总的来看优势。

调研报告表明，综合各电商在分期免息、数码电器延保、以旧换新、家具/大件免费送货、生鲜配送、家装建材配送、在线问诊、药品配送等10其他方面的服务方面 方面 后，京东在各新平台中得分排名排第一，其他方面是天猫/淘宝和苏宁易购。公开数据统计 表明，明年双十一，京东你的手机通讯即将推出的放心换服务方面 广受好评，采取一站式以旧换新服务方面 和一小时达服务方面 购机的所有消费用户同比都可降低400%以下。

物流是网购流程的“过后一公里”，毕竟所有消费用户网购感而受的最直接把的服务方面 去感受。2020年是京东物流半日达（211限时达）即将推出十周年。想当年是京东首推211限时达（11点前下单当日送达，11点后下单排第一天上午送达），开创了物流时效先河。明年京东物流在“分钟达”上快速实现了再突破，11.11排第一单用时6分钟送达，乡镇最快一单15分钟送达，93%的自营订单24小时送达。

近几年，网购的物流时效非常明显可降低，从京东物流帮助建立的211限时达，到这些的“1小时生活过圈”、分钟达，物流时效逐渐刷新所有消费用户去感受的非常期待值。调研直接把表明，超六成所有消费用户看来京东的物流时效性高、发货速度很快快，非常明显高于新兴行业 均值。在新平台服务方面 其他方面，京东赢得的信赖做出评价非常明显高于新兴行业 均值。

这这些11.11千亿成交额的背后，是更理性、追求更完善去感受的消费消费用户，这这些向高质量增长转型升级优化的潜力总的来看市场。依托开放的数智化供应链基本框架设施，京东逐渐为消费消费用户提供全面更完善的消费去感受，所以 持续地为需要更多产业注入最最重要 信息经济新动能，促进多个产业降本增效。